Умови Використання

Останнє оновлення: 10 вересня 2025 року

Загальні положення

Ці Умови використання регулюють ваші відносини з montirask при користуванні нашими послугами. Приєднуючись до наших програм або використовуючи сайт, ви погоджуєтесь з цими умовами в повному обсязі.

1. Визначення термінів

Компанія

montirask - надавач послуг з особистісного розвитку та фізичного вдосконалення.

Користувач

Фізична особа, яка користується послугами Компанії або відвідує веб-сайт.

Послуги

Програми особистісного розвитку, консультації, тренування та супутні послуги.

Платформа

Веб-сайт, мобільний додаток та інші цифрові інструменти Компанії.

2. Прийняття умов

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що:

  • Вам виповнилося 18 років або ви маєте згоду батьків/опікунів
  • Ви дієздатні та можете укладати юридично обов'язкові договори
  • Уся надана вами інформація є точною та актуальною
  • Ви погоджуєтесь дотримуватися всіх умов та правил
  • Ви розумієте характер послуг та можливі ризики

3. Опис послуг

3.1 Програми розвитку

montirask надає комплексні програми особистісного розвитку, які включають:

  • Індивідуально адаптовані тренувальні програми
  • Консультації з розвитку та планування цілей
  • Ментальні практики та техніки самовдосконалення
  • Групові заняття та спільноти підтримки
  • Освітні матеріали та ресурси

3.2 Обмеження послуг

Наші послуги мають освітній та розвивальний характер і не є медичними, психотерапевтичними або професійними консультаціями. При наявності проблем зі здоров'ям обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованими фахівцями.

4. Реєстрація та облікові записи

4.1 Створення облікового запису

Для користування послугами вам необхідно створити обліковий запис. Ви зобов'язані:

  • Надавати точну та повну інформацію
  • Підтримувати актуальність особистих даних
  • Забезпечувати безпеку доступу до облікового запису
  • Негайно повідомляти про підозрілу активність
  • Не передавати доступ третім особам

4.2 Відповідальність за обліковий запис

Ви несете повну відповідальність за всі дії, здійснені через ваш обліковий запис. Компанія не несе відповідальності за збитки, спричинені несанкціонованим використанням.

5. Оплата та повернення коштів

5.1 Порядок оплати

  • Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
  • Платежі списуються автоматично на початку кожного періоду
  • У разі неуспішної оплати надається 7 днів на виправлення
  • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 30 днів
  • Всі ціни вказані у гривнях та включають податки

5.2 Повернення коштів

  • Протягом 7 днів з початку програми - повне повернення
  • З 8 по 30 день - повернення 50% від сплаченої суми
  • Після 30 днів - повернення не здійснюється
  • Індивідуальні випадки розглядаються окремо
  • Кошти повертаються протягом 14 робочих днів

6. Права та обов'язки користувача

6.1 Права користувача

  • Отримувати якісні послуги згідно з обраним планом
  • Отримувати підтримку та консультації
  • Припиняти користування послугами у будь-який час
  • Захист персональних даних згідно з політикою конфіденціальності
  • Подавати скарги та пропозиції щодо покращення послуг

6.2 Обов'язки користувача

  • Дотримуватися всіх умов використання
  • Своєчасно здійснювати платежі
  • Поважати права інших користувачів
  • Не використовувати послуги в незаконних цілях
  • Повідомляти про технічні проблеми та порушення
  • Нести відповідальність за свої дії та їх наслідки

7. Заборонена поведінка

При користуванні нашими послугами забороняється:

  • Порушувати права інтелектуальної власності
  • Поширювати шкідливий контент або віруси
  • Здійснювати спам або небажані розсилки
  • Видавати себе за іншу особу
  • Втручатися в роботу платформи
  • Використовувати автоматизовані засоби без дозволу
  • Збирати персональні дані інших користувачів
  • Поширювати неправдиву або шкідливу інформацію

8. Інтелектуальна власність

8.1 Права Компанії

Всі матеріали платформи (тексти, зображення, відео, програми, дизайн) є власністю montirask та захищені авторським правом. Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмового дозволу.

8.2 Ліцензія на користування

Ми надаємо вам обмежену, особисту, невиключну ліцензію на використання наших матеріалів виключно для особистих, некомерційних цілей в рамках участі в програмах.

9. Обмеження відповідальності

9.1 Загальні обмеження

montirask не несе відповідальності за:

  • Травми або проблеми зі здоров'ям, отримані під час тренувань
  • Непрямі, випадкові або спеціальні збитки
  • Втрату даних або перебої в роботі
  • Дії третіх осіб
  • Форс-мажорні обставини

9.2 Максимальна відповідальність

У будь-якому випадку загальна відповідальність Компанії не перевищує суму, сплачену вами за послуги протягом останніх 12 місяців.

10. Припинення користування

10.1 Припинення з боку користувача

Ви можете припинити користування послугами у будь-який час, відмінивши підписку або видаливши обліковий запис.

10.2 Припинення з боку Компанії

Ми маємо право припинити надання послуг у разі порушення цих умов, несвоєчасної оплати або неналежної поведінки з попереднім повідомленням.

11. Вирішення спорів

11.1 Досудове врегулювання

У разі виникнення спорів сторони зобов'язуються спочатку спробувати вирішити їх шляхом переговорів та медіації.

11.2 Судове вирішення

Всі спори, які не вдалося вирішити мирно, підлягають розгляду в судах за місцем реєстрації Компанії згідно з законодавством України.

12. Заключні положення

12.1 Зміни умов

Компанія залишає за собою право змінювати ці умови. Про суттєві зміни користувачі будуть повідомлені за 30 днів до їх вступу в силу.

12.2 Часткова недійсність

Якщо будь-яке положення цих умов буде визнано недійсним, решта умов залишаються в силі.

12.3 Контактна інформація

З питань щодо цих умов звертайтеся через контактну форму на сайті.

Відповідь надається протягом 5 робочих днів.